客戶名稱:恒天國際城
服務地點:西安市蓮湖區大慶路
服務時間:2018.3.1-2020.9.30
安保班長:3
安保人數:20人
服務內容:門衛值班、院區巡邏和交通秩序維護、監督檢查業主(住戶)裝修現場的治安消防情況,樓宇、通道、停車場、綠化地等公共區域監控防盜、院區業主(住戶)各類突發事件的初期應急處置等。
一、門衛實行二十四小時值班制,按時開關小區大門。
二、文明禮貌待人,對外來人員進行查詢,先登記,后讓其進入小區,拒絕無關人員隨意進入小區。
三、對車輛出入小區,要進行檢查登記,遇到可疑人員或車輛應及時報告或報警。
四、認真負責小區的信件、報紙、雜志的傳遞、分送工作。
五、為小區住戶提供便民服務進行登記。
六、負責好本部位及周圍環境衛生,并做好值班記錄和交辦工作。
七、認真履行職責,不得擅離職守,嚴格交接班制度,做好值勤記錄。
1、按“舉止文明,熟悉環境、防范到位”的要求開展巡邏巡查工作。
2、嚴格執行晝夜24小時執勤制度。業主每天上下班高峰期間,確保交通暢通無阻;夜間加強巡邏力度,流動崗及時處理管理區域內所產生的各類問題。
3、熟悉小區地形、樓宇位置、門牌號碼、熟練掌握和規范使用技防設備,正確使用消防器材。發生突發事件,及時處理并上報領導及有關部門,做好現場保護,積極配合有關部門進行應急和善后工作。
4、對所管理區域執行巡邏任務,嚴格按照既定巡邏路線,采集每一處信息,不折不扣、高質量高標準完成巡邏巡視值勤任務。
5、對進入小區的車輛憑卡通行,業主暫未辦理通行卡的,應督促辦理,非本小區內的車輛一般一律不準進入。
6、來訪客人進入小區必須說明來訪對象,必須征得業主同意后放行。堅決禁止任何以推銷為目的人員與盲流人員進入小區。
7、值勤時,按季節著制式服裝,衣著干凈整齊、姿態端莊大方,保持良好的精神面貌和形象。
8、對裝修施工人員及拾荒者的出入管理、禁止在小區內擺攤做生意,嚴禁行乞者和形跡可疑者進入小區,防范和制止各種不利于社會安定和人身安全的違法亂紀行為。
9、對公共區域進行巡查巡視時,必須保持高度警惕和責任心,發現異常情況,及時匯報。對確認火警、匪警及報警處理,配合搶救與保護現場。
10、負責裝修現場區域內公共設施、設備的巡查。夜間巡查時間要求:夏季22:00-5:00、冬季21:00-6:00;頻率要求:每2小時一次。